Prezada Ouvidoria da Administradora de cards BUCEDICK WORLDWIDE,
Há poucas semanas adquiri um cartão BUCE FRIEND que, segundo o gerente de contas q me atendeu, poderia ser usado tanto na versão BUCE como na versão FRIEND conforme desejasse, assim como cartões de crédito e débito. Cadastrei minhas senhas adequadamente e somente havia utilizado a versão BUCE até ontem, quando movida por um pequeno ataque de ansiedade e insegurança resolvi utilizar o mesmo na versão FRIEND, infelizmente, quando digitei minha senha (corretamente) a máquina respondeu com o seguinte código: TOCO!
Já havia recebido esse código antes, na versão BUCE mas após 4 horas a situação foi resolvida.
Manifesto minha revolta e indignação com esta instituição que num primeiro momento se mostrou tão comprometida com a satisfação do cliente e questiono também sobre a regra 48 do manual do cliente que diz: caso haja 3 tocos consecutivos o card será cancelado.
Aguardo informações e soluções imediatas,
Baldíbia Winehouse - a ponto de bater em seus fãs.
4 comentários:
Baldíbia,
mi querrida copanhêra broguísticamente falando,
Sejam norte americanos, australianos, alemães, brasileiros ou de qualquer outra nacionalidade, com certeza os Pads atuais não foram projetados para a dupla demanda esperada pelo nosso nicho de mercado.
Essa programação desatualizada faz com que a conexão caia, que dê pane na máquina e uma infinidade de outros agouros, o que acaba abalando o crédito.
Acredito que uma atualização no programa pode solucionar a questão que, pra mim, tem origem ao menor sinal ou desconfiança de pagamento de anuidade.
Pôxa, justo nós, que não queremos participar de Clube de Vantagens, não podemos ser confundidas com caçadoras de Milhagens!
Fico indignada com a falta de respeito com as consumidoras.
Será Cielo a nossa solução?!
Beijo,
Dalva
Querida...não entendi nada! Me explica????
beijocas,
Mari.
Querida antes solita q mal acompanhada,
Estarei postando o causo compreto do BUCE Friend em breve, e facilmente vc compreenderá, sorry, apenas tive um surto criativo incontrolável e postei a carta antes.
A Dalva é uma excelente gerente de pessoa física! Se a solução é Cielo, que seja o César!... kkk
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